ENVÍO

Los pedidos se procesan y envían de lunes a lunes desde nuestro estudio en Buenos Aires, Argentina. Su pedido, de ser posible, se envía ese mismo día, tanto para pedidos corrientes como urgentes. El comprador recibirá primero una confirmación del pedido, luego un correo electrónico de confirmación del envío con el número de seguimiento una vez que el pedido se haya procesado a través del socio de envío que eligió al realizar la compra. Por el momento, Correo Argentino no opera los fines de semana. Si ha recibido una confirmación de envío durante el fin de semana, su pedido será recogido al final del siguiente día hábil. Tenga en cuenta que una vez que su envío haya sido procesado y enviado, podrían pasar varias horas antes de que nuestro socio de envío pueda rastrear su número después de que se haya recogido.

Al realizar su pedido, asegúrese de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos: debe proporcionar una dirección que sea atendida durante el horario comercial normal, ya que deberá firmar para recibir su paquete. Low low no será responsable de los paquetes que se pierdan o dañen en tránsito como resultado de haber autorizado al servicio de mensajería a dejar su paquete desatendido en caso de que no haya nadie en la dirección de entrega para firmarlo.

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío. Nos comprometemos a enviar su pedido lo más rápido posible. Sin embargo, le pedimos que comprenda los retrasos como resultado de ubicaciones de entrega remotas o condiciones climáticas extremas. Anticipe los retrasos durante los períodos de ofertas y días festivos.

Si tiene alguna pregunta con respecto a su pedido o envío, envíenos un correo electrónico a [email protected]

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10 a 18 horas.

RECOGIDA LOCAL—DARREGUEYRA 2351

Vas a recibir un correo electrónico personalizado con la confirmación de compra. En esta opción, acercate únicamente a nuestro local cuando te confirmemos que tu paquete este listo para retirar. La dirección es Darregueyra 2351. De enviar una moto o servicio de cadetería favorito, que se anuncie tanto con tu nombre y apellido así como identificandose que retira un ítem de LOW LOW. El horario de atención del local es el anunciado diariamente en nuestras plataformas.

SERVICIO DE MENSAJERÍA PUERTA A PUERTA—CABA

Ofrecemos este servicio de puerta a puerta con cobertura únicamente a Capital Federal con una tarifa plana de $500. Se despachan diariamente coordinando el mismo previamente después de realizar satisfactoriamente su compra.

NÚMERO DE SEGUIMIENTO—ENVÍOS MEDIANTE CORREO ARGENTINO

Se te otorgará un número de seguimiento una vez realizada tu compra y despachada mediante Correo Argentino. Podes ver el estado de tu pedido en el siguiente hipervínculo: WWW.CORREOARGENTINO.COM.AR/FORMULARIOS/E-COMMERCE

AYUDA

Para obtener ayuda con tus pedidos o información puntual sobre tus envíos. Comuniquese: [email protected]

PREORDER O PEDIDOS ANTICIPADOS

Se trata de artículos que no se encuentran en stock en el momento de efectuar tu pedido, sino que se confeccionan bajo pedido para cada cliente. Reservá el tuyo haciendo tu compra. Los artículos de pedido anticipado requieren un depósito del 100% para reservar su artículo. La fecha de envío se indica en la descripción del artículo y puede estar sujeta a cambios. Los artículos se enviarán según disponibilidad. El tiempo de reposición es de aproximadamente doce días hábiles después de completada la compra. Podés consultar via correo electrónico o Whatsapp, el estado de tu compra. Vas a ser notificado cuando esté listo para envío o retiro.

DEVOLUCIONES—CAMBIOS

Las devoluciones se nos entregan dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega original. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron y también deben estar en el embalaje original con las etiquetas aún adheridas. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin olor y sin manchas.

Los intercambios en puntuales momentos del año no estan disponibles debido al stock limitado. Si desea realizar un cambio, solicite la devolución de su(-s) artículo(-s) para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido.

Solo se permiten reembolsos por artículos a precio completo, los artículos en oferta o promocionales no se pueden reembolsar como un total.

Nos comprometemos a brindar a nuestros clientes excelentes servicios posteriores a la compra; envíenos un correo electrónico a [email protected] para encontrar una solución que funcione para ambas partes.

GASTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIONES

El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución. Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido y el número de seguimiento de devolución cuando esté disponible.

REEMBOLSOS FINANCIEROS

Su reembolso se procesará lo antes posible, pero espere hasta siete días para que se procese su reembolso. Tenga en cuenta que su institución financiera puede tardar más en reflejar la transacción. Todas las ventas son definitivas después de catorce días de la compra. Tenemos el derecho de denegar reembolsos si la mercancía devuelta no cumple con los requisitos de nuestra política de devolución.

POLITICAS DE ENVÍO

No reembolsamos los gastos de envío originales o de devolución, los gastos de envío solo se reembolsarán cuando la devolución sea consecuencia de nuestro error.

No somos responsables por paquetes retrasados, perdidos o robados, algunos pedidos pueden experimentar retrasos en la aduana y no tenemos control sobre estos retrasos.

CLIENTES INTERNACIONALES

Contemple un poco mas de tiempo tiempo para que sus pedidos pasen por la aduana. Low low no es responsable de los aranceles o impuestos de importación que puedan aplicarse, ni de los retrasos consiguientes que puedan crear. Si su paquete ha llegado al país de destino y no lo ha recibido, le sugerimos que se ponga en contacto con su servicio postal u oficina de aduanas local para obtener más información.

ENVÍO

Los pedidos se procesan y envían de lunes a lunes desde nuestro estudio en Buenos Aires, Argentina. Su pedido, de ser posible, se envía ese mismo día, tanto para pedidos corrientes como urgentes. El comprador recibirá primero una confirmación del pedido, luego un correo electrónico de confirmación del envío con el número de seguimiento una vez que el pedido se haya procesado a través del socio de envío que eligió al realizar la compra. Por el momento, Correo Argentino no opera los fines de semana. Si ha recibido una confirmación de envío durante el fin de semana, su pedido será recogido al final del siguiente día hábil. Tenga en cuenta que una vez que su envío haya sido procesado y enviado, podrían pasar varias horas antes de que nuestro socio de envío pueda rastrear su número después de que se haya recogido.

Al realizar su pedido, asegúrese de que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos: debe proporcionar una dirección que sea atendida durante el horario comercial normal, ya que deberá firmar para recibir su paquete. Low low no será responsable de los paquetes que se pierdan o dañen en tránsito como resultado de haber autorizado al servicio de mensajería a dejar su paquete desatendido en caso de que no haya nadie en la dirección de entrega para firmarlo.

Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío. Nos comprometemos a enviar su pedido lo más rápido posible. Sin embargo, le pedimos que comprenda los retrasos como resultado de ubicaciones de entrega remotas o condiciones climáticas extremas. Anticipe los retrasos durante los períodos de ofertas y días festivos.

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Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 10 a 18 horas.

RECOGIDA LOCAL—DARREGUEYRA 2351

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NÚMERO DE SEGUIMIENTO—ENVÍOS MEDIANTE CORREO ARGENTINO

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PREORDER O PEDIDOS ANTICIPADOS

Se trata de artículos que no se encuentran en stock en el momento de efectuar tu pedido, sino que se confeccionan bajo pedido para cada cliente. Reservá el tuyo haciendo tu compra. Los artículos de pedido anticipado requieren un depósito del 100% para reservar su artículo. La fecha de envío se indica en la descripción del artículo y puede estar sujeta a cambios. Los artículos se enviarán según disponibilidad. El tiempo de reposición es de aproximadamente doce días hábiles después de completada la compra. Podés consultar via correo electrónico o Whatsapp, el estado de tu compra. Vas a ser notificado cuando esté listo para envío o retiro.

DEVOLUCIONES—CAMBIOS

Las devoluciones se nos entregan dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega original. Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron y también deben estar en el embalaje original con las etiquetas aún adheridas. Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin olor y sin manchas.

Los intercambios en puntuales momentos del año no estan disponibles debido al stock limitado. Si desea realizar un cambio, solicite la devolución de su(-s) artículo(-s) para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido.

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GASTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIONES

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POLITICAS DE ENVÍO

No reembolsamos los gastos de envío originales o de devolución, los gastos de envío solo se reembolsarán cuando la devolución sea consecuencia de nuestro error.

No somos responsables por paquetes retrasados, perdidos o robados, algunos pedidos pueden experimentar retrasos en la aduana y no tenemos control sobre estos retrasos.

CLIENTES INTERNACIONALES

Contemple un poco mas de tiempo tiempo para que sus pedidos pasen por la aduana. Low low no es responsable de los aranceles o impuestos de importación que puedan aplicarse, ni de los retrasos consiguientes que puedan crear. Si su paquete ha llegado al país de destino y no lo ha recibido, le sugerimos que se ponga en contacto con su servicio postal u oficina de aduanas local para obtener más información.